Bireysel misafirler için

Durum Mart 2022

1. Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar, Bonn-Information ile bireysel misafirler için öngörülen tarihlerde Bonn turlarına katılanlar arasındaki iş ilişkisi için geçerlidir.
2. Müşteriler, Bonn-Information ile sözlü veya yazılı olarak rehberli yürüyüş ve otobüs turları için yer ayırtabilirler. Hizmetin temelini tur açıklamaları ve burada belirtilen Genel Hüküm ve Koşullar oluşturur. Sözleşme, rezervasyonun kabul edildiğine dair beyanın Bonn-Information tarafından alınmasıyla gerçekleşir ve bunun için bir form gerekmez. Bu, yazılı teyitlerin yanı sıra sözlü, telefon ve elektronik teyitlerin de yasal olarak bağlayıcı olduğu anlamına gelir. Tahsil edilmeyen rezerve biletler, bunları sipariş eden kişiden tahsil edilecektir.
3. Tur A 1 için sağlayıcının farklı koşulları geçerlidir.
4. Bonn-Information, katılımcıların güvenliği tehlikede görünmediği sürece, her türlü hava koşulunda rehberli turlar gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Risk olup olmadığına ve dolayısıyla mevsimsel bir turun gerçekleşip gerçekleşmeyeceğine dair karar, sahadaki sorumlu tur rehberi tarafından alınacaktır.
5. Kararlaştırılan buluşma noktasına kararlaştırılan zamanda seyahat etmek müşterinin sorumluluğundadır. Bireysel misafirler için Bonn turları Bonn-Information tarafından yayınlanan saatlerde başlar.
6. Prensip olarak, şehrin rehberli yürüyüş ve otobüs turları için rota ve sıralamaya tam olarak uyulması garanti edilemez. Güzergahlardaki değişiklikler ve programdaki noktaların ayarlanması, belirli nesnel nedenlere (örneğin trafik sıkışıklığı veya inşaat alanları) açıkça ayrılmıştır. Ayrıca objektif nedenlerle programdaki münferit noktaların veya ilgi çekici yerlerin başkalarıyla değiştirilmesi de gerekebilir. Meydana gelen riskler turun erken sonlandırılmasına yol açabilir.
7. Biletlerin değiştirilmesi veya geri ödenmesi ciddi münferit durumlarda mümkündür (örneğin sağlık raporunun ibrazı üzerine ani hastalık). Bonn-Information, biletlerin değiştirilmesi veya geri ödenmesi konusunda karar verme hakkını saklı tutar.
8. Rehberli bir turun iptal edilmesi durumunda, bilet masrafları Bonn Belediyesi Veznesi tarafından banka havalesi yoluyla ödenecektir.
9. İndirimli fiyatlar, 12-18 yaş arası çocuklar ve gençler, öğrenciler, Bonn pass sahipleri ve engelliler için ilgili evrakların ibraz edilmesi halinde geçerlidir. On iki yaşından küçük çocukların katılımı ücretsizdir. Engelli bir kişinin refakatçi hakkı varsa, refakatçinin turlara katılımı ücretsizdir.
10. Bonn-Information'ın fiziksel yaralanmalar dışındaki kayıplar için sözleşmeden doğan sorumluluğu, kayıp Bonn-Information tarafından kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana getirilmediği sürece veya Bonn-Information'ın bir katılımcının yalnızca yardımcı temsilcilerinden birinin kusuru nedeniyle uğradığı kayıptan sorumlu olduğu sürece, müşteri tarafından ödenen hizmetin toplam fiyatının üç katı ile sınırlıdır. Bonn-Information, misafir için sözleşmedeki hizmetlere ek olarak yalnızca harici hizmetler olarak sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak hizmette meydana gelen kesintilerden sorumlu değildir.
11. Bonn-Information'ın en son güvenlik, mesafe ve hijyen konsepti her zaman geçerlidir.
12. Münferit hükümlerin etkisizliği, tüm sözleşme koşullarının etkisizliği sonucunu doğurmaz. Yasal hükümler, etkisiz hükümlerin yerini alacaktır.
13. Yargı yeri Bonn'dur.

Durum Kasım 2022

1. Bonn-Information, basiretli bir iş adamının titizliğiyle bireysel misafirler ve gruplar için tur rehberleri sağlayacaktır. Sözleşme ortakları, siparişi veren kişi ve görevlendirilen rehberdir. Bonn-Information ile siparişi veren kişi arasındaki sözleşme ilişkileri aşağıdaki hususlara göre düzenlenir.
2. Siparişi veren kişi, rehber görevi üstlenmek için görevlendirildiğinde bu koşulları kabul eder.
3. Değişiklikler, ilaveler ve iptaller, bazı durumlarda ek bir ücret karşılığında, Bonn-Information tarafından acente olarak kabul edilecek ve tur rehberi adına ve rehberle teyit edildikten sonra bunlara cevap verecektir.
4. Rehber veya bir temsilci, turun kararlaştırılan saatinden itibaren 15 dakika içinde kararlaştırılan buluşma noktasında görünmezse, Bonn-Information mevcut çalışma saatleri içinde kısa sürede başka bir rehber ayarlamaya çalışacaktır.
5. Bonn-Information, yasal nedenler ne olursa olsun, sadece kendi kasıtlı veya ağır ihmalkar eylemleri veya yardımcı acentelerinden birinin eylemleri durumunda bir acente olarak yasal hükümlerin bir parçası olarak tazminatla yükümlüdür. Bunun istisnaları, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan kayıplardır. Bonn-Information, rehberli bir şehir yürüyüşü veya otobüs turunun bir parçası olarak sağlanan rehber veya üçüncü bir tarafın hizmetlerinden sorumlu değildir (örneğin müzeler, kiliseler, ilgi çekici yerler vb.)
6. Bonn-Information'ın en son güvenlik, mesafe ve hijyen konsepti her zaman geçerlidir. Her turda izin verilen maksimum kişi sayısını duruma göre değiştirme hakkımız saklıdır.
7. Münferit hükümlerin etkisizliği, tüm sözleşme koşullarının etkisizliği sonucunu doğurmaz. Yasal hükümler bu durumda etkisiz hükümlerin yerini alacaktır.
8. Yargı yeri Bonn'dur.

Bonn'da Rehberli Gezi Otobüsü ve Yürüyüş Turları

Tüm rehberli turlar genellikle 2 saat sürmekte olup, zaman ve tarih bireysel müşteri tarafından belirlenebilmektedir. Çeşitli yürüyüş turları için maksimum katılımcı sayısı 20 kişiyi geçmemelidir. Bu kısıtlama kendi otobüsünüzle yapacağınız gezi turları için geçerli değildir. Turların süresi talep üzerine kısaltılabilir, ancak rehber ücretinde bir indirim mümkün değildir.

Rehberli turlar için 1 Ocak 2023 tarihinden itibaren aşağıdaki ücretler geçerlidir:

Rehberli yürüyüş turları (maksimum 20 kişi)

Kendi otobüsümüzle şehir turları (katılımcı sayısı sınırı yoktur)

Ek bilgi

Açık ücret tur sonunda nakit olarak ödenmelidir, rehber tarafından müşteriye bir makbuz verilecektir. Bu mümkün değilse veya istenmiyorsa, rehber müşteriye 5,00 EUR ek ücret dahil olmak üzere fatura kesecektir. Rezervasyonu yapılan turların peşin ödemeleri ek ücretten muaftır.

Müşteri Almanya dışından ise, rehber müşteriye önceden fatura kesebilir (e-posta veya posta yoluyla), ücretin tamamı ek ücret olmaksızın rehberin hesabından tahsil edilecektir.

Grubun buluşma noktası Bonn dışında "Rhein-Sieg" bölgesinde ise, 10,00 EUR sabit ücret alınacaktır. Yakın çevrenin ötesindeki varış noktaları ekstra ücretlendirilecektir. Bonn dışındaki bir çevre için saat başına 18,00 EUR sabit ücret veya bunun bir kısmı, artı araba veya toplu taşıma ile varış noktasına (ve geri) mevcut sürüş masrafları tahsil edilecektir. Bu ücretler müşteri ve tur rehberi tarafından önceden belirlenmelidir.

Onaylanmış turların tarih, saat, buluşma noktası veya içerik açısından erken düzeltilmesi, uygun bir tur rehberinin mevcut olması koşuluyla, talep üzerine mümkündür. Tur tarihinden 13 gün öncesinden itibaren temel ücrete ek olarak 20,00 EUR tutarında bir işlem ücreti tahsil edilecektir. Aşağıdaki iptal koşulları geçerlidir:

İptal koşulları aşağıdaki gibidir: Bir sipariş, rezervasyon tarihinden 14 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. 13 günden tur tarihinden bir gün öncesine kadar belirlenen ücretin %70'i tahsil edilecektir. Turun gerçek gününde yapılan iptallerde veya tura gelinmemesi durumunda ücretin tamamı müşteriye fatura edilecektir.

Bonn-Information'ın güncel güvenlik, mesafe ve hijyen konsepti her zaman geçerlidir. Duruma bağlı olarak tur başına izin verilen maksimum kişi sayısını değiştirme hakkımız saklıdır.

Bonn-Information, Bonn-Touren departmanı.
Telefon numarası: 0049 (0) 228 - 77 39 21 ve 77 50 01
Faks: 0049 (0) 228 - 77 96 13 92 0
 bonntourenbonnde
w ww.bonn (Yeni bir sekmede açılır).de

Sipariş verirken veya fiyat teklifi talep ederken aşağıdaki bilgileri isteriz:

• Tam adres veya fatura adresi, eğer bu adresten farklıysa
• Telefon numarası (tur günü sabit hat ve cep telefonu numarası)
• E-posta adresi
• Tur numarası veya tur adı
• Tur günü ve tur başlangıç saati
• İstenilen buluşma noktası
• Kişi sayısı
• Talep edilen dil/ler
• Grubun geçmiş bilgileri (örneğin okul sınıfı, 10. sınıf)
• Hareketlilik kısıtlamaları hakkında bilgi

İpucu: Bonn'da ücretsiz otobüs park yeri:

• Şehir merkezi: Adenauerallee/Ecke Am Hofgarten
• Ren Nehri /Brassertufer kıyısında: Sadece giriş ve çıkış
• Ren Nehri /Moses-Hess-Ufer kıyısında: Sadece giriş ve çıkış
• müzeler mili (Museumsplatz): Joseph-Beuys-Allee
• müzeler mili (Haus der Geschichte): Willy-Brandt-Allee: Sadece giriş ve çıkış
• Eski parlamento bölgesi: Kurt-Schumacher-Straße
• Rheinaue: Petra-Kelly-Allee