Общие положения и условия

Общие положения и условия для экскурсий

Для индивидуальных гостей

Статус: Март 2022 г.

К деловым отношениям между компанией "Бонн-Информация" и участниками экскурсий по Бонну для индивидуальных гостей на оговоренные даты применяются следующие общие условия и положения.
Клиенты могут забронировать места на пешеходных и автобусных экскурсиях по городу в устной или письменной форме в компании "Бонн-Информация". Основой услуги являются описания экскурсий и общие условия, изложенные здесь. Договор заключается с получением от Bonn-Information заявления о принятии бронирования, которое не требует заполнения формы. Это означает, что наряду с письменными подтверждениями юридически обязательными являются также устные, телефонные и электронные подтверждения. Стоимость забронированных билетов взимается с заказавшего их лица.
К туру A 1 применяются иные условия поставщика.
Бонн-Информ" обязуется проводить экскурсии в любую погоду при условии, что безопасность участников не подвергается опасности. Решение о наличии риска и, соответственно, о проведении сезонной экскурсии принимает ответственный гид на месте.
Ответственность за проезд к согласованному месту встречи в оговоренное время несет заказчик. Экскурсии по Бонну для индивидуальных гостей начинаются в то время, которое публикует Bonn-Information.
В принципе, при проведении пешеходных и автобусных экскурсий по городу не может быть гарантировано точное соблюдение маршрута и последовательности. Изменения маршрутов, а также корректировка пунктов программы возможны только по объективным причинам (например, из-за пробок на дорогах или строительных площадок). Также по объективным причинам может потребоваться замена отдельных пунктов программы или достопримечательностей на другие. Любые риски, которые возникают, могут привести к досрочному прекращению тура.
Замена или возмещение стоимости билетов возможны в серьезных индивидуальных случаях (например, внезапная болезнь при предъявлении медицинской справки). Бонн-Информация оставляет за собой право принимать решение о замене или возмещении стоимости билетов.
Если экскурсия отменяется, стоимость билетов будет оплачена банковским переводом через кассу города Бонна.
Для детей и молодежи в возрасте от 12 до 18 лет, студентов, обладателей боннского проездного билета и людей с ограниченными возможностями действуют льготные цены при предъявлении соответствующих документов. Участие детей до 12 лет бесплатно. Если инвалид имеет право на сопровождающего, участие сопровождающего в экскурсиях бесплатно.
Договорная ответственность "Бонн-Информации" за убытки, не являющиеся телесными повреждениями, ограничивается трехкратной суммой общей стоимости услуг, оплаченных клиентом, в том случае, если убытки не были вызваны умышленно или по грубой неосторожности "Бонн-Информации", или если "Бонн-Информация" несет ответственность за убытки, понесенные участником исключительно по вине одного из своих вспомогательных агентов. Бонн-Информация не несет ответственности за перебои в обслуживании в связи с услугами, которые предоставляются просто как внешние услуги в дополнение к услугам, предусмотренным договором для гостя.
В любое время действует новейшая концепция безопасности, дистанцирования и гигиены "Бонн-Информации".
Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность всех условий договора. Законодательные положения заменяют недействительные положения.
Местом юрисдикции является Бонн.

Общие условия предоставления услуг гидов компанией "Бонн-Информ

Статус: Ноябрь 2022 г.

Компания "Бонн-Информация" предоставит гидов для индивидуальных гостей и групп с усердием благоразумного бизнесмена. Партнерами по договору являются лицо, разместившее заказ, а также развернутый гид. Договорные отношения между "Бонн-Информ" и лицом, разместившим заказ, регулируются в соответствии с приведенными ниже пунктами.
Лицо, разместившее заказ, признает эти условия, когда гиду поручается выполнение задания.
Изменения, дополнения и отмены, в некоторых случаях за дополнительную плату, принимаются "Бонн-Информацией" как агентом, и она отвечает на них от имени и после подтверждения с гидом.
Если гид или его представитель не появился в оговоренном месте встречи в течение 15 минут после оговоренного времени начала экскурсии, компания "Бонн-Информация" попытается организовать другого гида в кратчайшие сроки в пределах своего рабочего времени.
Бонн-Информация несет ответственность за возмещение ущерба, независимо от правовых оснований, только в рамках установленных законом положений как агент в случае собственных умышленных или грубо халатных действий или действий одного из своих вспомогательных агентов. Исключение составляют убытки, возникшие в результате причинения вреда жизни, телу или здоровью. Бонн-Информ" не несет ответственности за услуги гида или третьего лица, которые предоставляются в рамках пешеходной или автобусной экскурсии (например, экскурсии в музеи, церкви, достопримечательности и т.д.).
В любое время действует новейшая концепция безопасности, дистанцирования и гигиены Bonn-Information. Мы оставляем за собой право изменять разрешенное максимальное количество людей на каждой экскурсии в соответствии с ситуацией.
Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность всех договорных условий. В этом случае недействительные положения заменяются положениями закона.
Местом юрисдикции является Бонн.

Прайс-лист 2023

Обзорные автобусные и пешеходные экскурсии в Бонне

Все экскурсии в сопровождении гида обычно занимают 2 часа, при этом время и дата могут быть определены индивидуально. Максимальное количество участников различных пешеходных экскурсий не должно превышать 20 человек. Это ограничение не распространяется на обзорные экскурсии с собственным автобусом. Продолжительность экскурсий может быть сокращена по запросу, однако уменьшение гонорара гида невозможно.

С 1 января 2023 года для экскурсий с гидом действуют следующие тарифы:

Пешеходные экскурсии с гидом (не более 20 человек)

пешеходная экскурсия - иностранный язык - 2 часа	120,00 EUR
дополнительный час - иностранный язык (за час или часть часа)	38,00 EUR
пешеходная экскурсия - двуязычная - 2 часа	130,00 EUR
дополнительный час - двуязычный (за час или часть часа)	40,00 EUR

Обзорные экскурсии по городу на собственном автобусе (без ограничения количества участников)

экскурсия с гидом - иностранный язык - 2 часа	130,00 EUR
дополнительный час - иностранный язык (за час или часть часа)	43,00 EUR
экскурсия на двух языках - 2 часа	140,00 EUR
дополнительный час - двуязычный (за час или часть часа)	45,00 EUR

Дополнительная информация

плата за напоминание о счетах	10,00 EUR
ночная смена / доплата за туры после 8 часов вечера	10,00 EUR
дополнительное посещение музея (интерьер) (например, Дом Бетховена и др.) - за музей и группу - плюс входная плата	10,00 EUR

Входной взнос должен быть оплачен наличными в конце экскурсии, квитанция будет выдана клиенту гидом. Если это невозможно или нежелательно, гид выставит клиенту счет, включая дополнительную плату в размере 5,00 EUR. Предоплата забронированных экскурсий не взимается.

Если клиент находится не в Германии, гид может выставить ему счет заранее (по электронной почте или почтовым отправлением), при этом полная стоимость будет списана со счета гида без наценки.

Если место встречи группы находится за пределами Бонна в районе "Рейн-Зиг", взимается фиксированный тариф в размере 10,00 EUR. За поездки за пределы района взимается дополнительная плата. За свиту за пределами Бонна взимается фиксированная плата в размере 18,00 EUR за час или его часть, плюс текущая стоимость проезда до места назначения (и обратно) на автомобиле или общественном транспорте. Эти расходы должны быть определены клиентом и гидом заранее.

По запросу возможны досрочные корректировки уже подтвержденных туров в отношении даты, времени, места встречи или содержания, при условии наличия подходящего гида. За 13 дней до даты тура взимается плата за обработку заявки в размере 20,00 EUR сверх основной платы. Действуют следующие условия аннуляции:

Условия аннуляции следующие: Заказ может быть отменен бесплатно за 14 дней до забронированной даты. С 13 дней и до одного дня до даты тура взимается 70% от установленной стоимости. В случае аннулирования заказа в день проведения тура или в случае неявки на экскурсию клиенту будет выставлен счет на полную стоимость.

В любое время действует актуальная концепция безопасности, дистанции и гигиены Бонн-Информации. Мы оставляем за собой право изменять максимальное количество людей на экскурсии в зависимости от ситуации.

Бронирование и заказ гидов для вашей группы

Бонн-Информация, департамент Бонн-Турен.
Телефон: 0049 (0) 228 - 77 39 21 и 77 50 01
Факс: 0049 (0) 228 - 77 96 13 92 0
bonntourenbonnde
w ww.bonn (Открывается в новой вкладке).de

При заказе или запросе коммерческого предложения мы просим вас предоставить следующую информацию: