L'assicurazione sanitaria rimborsa (in tutto o in parte) coloro che sono assicurati in Germania per i costi associati al trattamento di malattie, maternità e spesso anche a seguito di incidenti. L'assicurazione sanitaria può essere stipulata in due modi: con un'assicurazione sanitaria obbligatoria o privata. L'assicurazione sanitaria è un'assicurazione obbligatoria in Germania e può essere stipulata con diverse compagnie sanitarie. L'assicurazione sanitaria privata è disponibile per le persone con un reddito più elevato (4.800 euro al mese nel 2017), per i dipendenti pubblici o per i lavoratori autonomi.

L'assicurazione sociale di assistenza (PV) in Germania è un'altra forma assicurativa obbligatoria. Al fine di tutelarsi dal rischio di aver bisogno di assistenza a lungo termine, il ruolo dell'assicurazione sociale per l'assistenza è quello di fornire aiuto a coloro che necessitano di assistenza e che sono dipendenti dal sostegno e dall'assistenza a causa della gravità del loro bisogno.

Le farmacie sono facilmente riconoscibili dalla grande insegna rossa "A" (Apotheke). L'orario è generalmente dalle 9.00 alle 18.30 nei giorni feriali e dalle 9.00 alle 13.00 il sabato. Le farmacie si alternano nel fornire servizi dopo l'orario di lavoro. L'elenco delle farmacie di turno è affisso all'ingresso di ogni farmacia e pubblicato sul quotidiano. In alternativa, è possibile telefonare per conoscere la farmacia di turno. Farmacie post orario: 08 00 - 00 22 83 3 (messaggio registrato in tedesco) o visitare il sito  www.apotheken.de. (Si apre in una nuova scheda)

Bonn dispone di un ufficio di contatto e informazione sull'auto-aiuto che:

• è il punto centrale per tutte le informazioni disponibili sui gruppi di auto-aiuto a Bonn
• mette in contatto gli interessati con i gruppi esistenti
• aiuta a chiarire quali altre forme di assistenza vale la pena prendere in considerazione
• aiuta nella fondazione di nuovi gruppi di auto-aiuto
• Mette a disposizione dei gruppi locali gratuiti e aiuta a trovare spazi adeguati
• consiglia e sostiene i gruppi di auto-aiuto per quanto riguarda le questioni organizzative, i problemi del gruppo, le relazioni pubbliche e le opportunità di sostegno finanziario
• Collabora con assistenti professionali dei settori dell'assistenza sociale e sanitaria
• Promuove il concetto di auto-aiuto presso il pubblico, ad esempio con l'elenco dei gruppi di auto-aiuto e la newsletter di auto-aiuto.
• Organizza eventi, come giornate di auto-aiuto, incontri generali.

I servizi assistenziali non statutari in Germania hanno il compito di fornire assistenza in caso di pericolo e/o disagio sociale, medico o morale e sono organizzati senza scopo di lucro. La (BAGFW) è un'associazione che riunisce le sei organizzazioni non statutarie tedesche di assistenza sociale.