El seguro de enfermedad reembolsa (total o parcialmente) a los asegurados en Alemania los gastos relacionados con el tratamiento de enfermedades, la maternidad y también, a menudo, tras accidentes. Hay dos formas de estar asegurado, a saber, con un seguro de enfermedad obligatorio o privado. El seguro de enfermedad es un seguro obligatorio en Alemania y puede solicitarse a distintas compañías de seguros médicos. El seguro de enfermedad privado está disponible para las personas con ingresos más elevados (4.800 euros al mes a partir de 2017), para los funcionarios o los autónomos.

El seguro de asistencia social (PV) en Alemania es otra forma obligatoria de seguro. Con el fin de protegerse contra el riesgo de necesitar cuidados de larga duración, la función del seguro de asistencia social es prestar ayuda a las personas necesitadas de cuidados que dependen de apoyo y asistencia debido a la gravedad de su necesidad.

Las farmacias se reconocen fácilmente por una gran "A" roja (Apotheke). Por lo general, el horario es de 9.00 a 18.30 los días laborables y de 9.00 a 13.00 los sábados. Las farmacias se turnan para prestar servicios fuera de horario. En la entrada de cada farmacia hay una lista de las farmacias de guardia, que también se publica en el periódico. También puede llamar por teléfono para averiguar cuál es la farmacia de guardia. Farmacias de guardia: 08 00 - 00 22 83 3 (mensaje grabado en alemán) o visite  www.apotheken.de. (Se abre en una nueva pestaña)

Bonn cuenta con una oficina de contacto e información sobre autoayuda que:

• es el punto central de toda la información disponible sobre grupos de autoayuda en Bonn
• pone en contacto a los interesados con los grupos existentes
• ayuda a aclarar qué otras formas de ayuda merece la pena considerar
• ayuda a crear nuevos grupos de autoayuda
• Pone a disposición de los grupos salas gratuitas y les ayuda a encontrar un espacio adecuado.
• Asesora y apoya a los grupos de autoayuda en cuestiones de organización, problemas de los grupos, relaciones públicas y posibilidades de ayuda económica.
• Colabora con los asistentes profesionales de los sectores social y sanitario.
• Promueve el concepto de autoayuda entre el público, por ejemplo mediante un directorio de grupos de autoayuda o un boletín de autoayuda.
• Organiza actos, como jornadas de autoayuda o reuniones generales.

En Alemania, los servicios sociales no oficiales se encargan de prestar asistencia en casos de peligro o desamparo social, médico o moral, y se organizan sin ánimo de lucro. La (BAGFW) es una asociación que agrupa a las seis organizaciones de asistencia social no obligatorias de Alemania.