Η ασφάλιση ασθενείας αποζημιώνει (πλήρως ή εν μέρει) τους ασφαλισμένους στη Γερμανία για τα έξοδα που συνδέονται με τη θεραπεία ασθενειών, τη μητρότητα, αλλά και συχνά μετά από ατυχήματα. Υπάρχουν δύο τρόποι ασφάλισης, ήτοι η υποχρεωτική ή η ιδιωτική ασφάλιση υγείας. Η ασφάλιση υγείας είναι υποχρεωτική ασφάλιση στη Γερμανία και μπορεί να κατατεθεί σε διάφορους φορείς υγείας. Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας είναι διαθέσιμη για άτομα με υψηλότερο εισόδημα (4.800 ευρώ μηνιαίως από το 2017), για δημόσιους υπαλλήλους ή αυτοαπασχολούμενους.

Η κοινωνική ασφάλιση περίθαλψης (PV) στη Γερμανία είναι μια άλλη υποχρεωτική μορφή ασφάλισης. Προκειμένου να διασφαλιστεί ο κίνδυνος να χρειαστεί μακροχρόνια φροντίδα, ο ρόλος της ασφάλισης κοινωνικής φροντίδας είναι να παρέχει βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη φροντίδας και εξαρτώνται από υποστήριξη και βοήθεια λόγω της σοβαρότητας της ανάγκης τους.

Τα φαρμακεία αναγνωρίζονται εύκολα από μια μεγάλη κόκκινη πινακίδα "A" (Apotheke). Το ωράριο λειτουργίας είναι γενικά από τις 9 π.μ. έως τις 6:30 μ.μ. τις καθημερινές και από τις 9 π.μ. έως τη 1 μ.μ. τα Σάββατα. Τα φαρμακεία παρέχουν εκ περιτροπής υπηρεσίες μετά το πέρας του ωραρίου. Κατάλογος των εφημερευόντων φαρμακείων αναρτάται στην είσοδο κάθε φαρμακείου και δημοσιεύεται στην ημερήσια εφημερίδα. Εναλλακτικά, τηλεφωνήστε για να μάθετε το φαρμακείο που εφημερεύει εκτός ωραρίου. Φαρμακεία εκτός ωραρίου: 08 00 - 00 22 83 3 (ηχογραφημένο μήνυμα στα γερμανικά) ή επισκεφθείτε  τη διεύθυνση www.apotheken.de (Ανοίγει σε νέα καρτέλα).

Η Βόννη διαθέτει ένα γραφείο επικοινωνίας και πληροφόρησης αυτοβοήθειας το οποίο:

• Είναι το κεντρικό σημείο για όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τις ομάδες αυτοβοήθειας στη Βόννη.
• φέρνει τους ενδιαφερόμενους σε επαφή με τις υπάρχουσες ομάδες
• Βοηθά να διευκρινιστεί ποιες άλλες μορφές βοήθειας αξίζει να εξεταστούν.
• Βοηθά στην ίδρυση νέων ομάδων αυτοβοήθειας.
• Διαθέτει δωρεάν χώρους σε ομάδες και βοηθά στην εξεύρεση κατάλληλου χώρου.
• Συμβουλεύει και υποστηρίζει τις ομάδες αυτοβοήθειας όσον αφορά οργανωτικά ζητήματα, προβλήματα ομάδων, δημόσιες σχέσεις και δυνατότητες οικονομικής υποστήριξης.
• Συνεργάζεται με επαγγελματίες βοηθούς από τον τομέα της κοινωνικής φροντίδας και της υγείας
• Προωθεί την έννοια της αυτοβοήθειας στο κοινό π.χ. κατάλογος ομάδων αυτοβοήθειας, ενημερωτικό δελτίο αυτοβοήθειας
• Οργανώνει εκδηλώσεις, π.χ. ημέρες αυτοβοήθειας, γενικές συναντήσεις

Οι μη θεσμοθετημένες υπηρεσίες πρόνοιας στη Γερμανία είναι υπεύθυνες για την παροχή βοήθειας σε περιπτώσεις κοινωνικού, ιατρικού ή ηθικού κινδύνου ή/και δυστυχίας και οργανώνονται σε μη κερδοσκοπική βάση. Η (BAGFW) είναι μια ένωση που ενώνει τις έξι γερμανικές μη θεσμοθετημένες οργανώσεις κοινωνικής πρόνοιας.