Коли холодно, життя на вулиці перетворюється на подвійну боротьбу за виживання для бездомних людей. Кожна ніч, проведена під відкритим небом, несе в собі ризики, в тому числі смерть від переохолодження. Інформацію про бездомних людей, які потребують допомоги, можна отримати в поліції та на гарячій лінії муніципальної служби охорони громадського порядку за телефоном 0228 - 77 33 33 (з понеділка по п'ятницю з 7.00 до 1.00, а в суботу, неділю та святкові дні з 10.00 до 1.00).

Як муніципальна служба охорони громадського порядку, так і поліція GABI наразі приділяють особливу увагу бездомним людям. До них звертаються, розпитують про їхній стан і радять варіанти розміщення. За потреби їм також пропонують додаткові ковдри та спальні мішки.

Бездомні люди в Бонні отримують підтримку від вуличних працівників Карітасу та Verein für Gefährdetenhilfe (VFG). Останнє від імені міста Бонн утримує притулок для бездомних Haus Sebastian на вулиці Sebastianstraße 131. Бездомні чоловіки також можуть знайти притулок у "Prälat-Schleich-Haus" асоціації "Карітас" на вулиці Томасштрассе. Вони можуть приходити сюди цілодобово. Міська адміністрація також має власне житло, щоб забезпечити достатню кількість місць.

Вхід до Дому Себастьяна можливий лише за наявності направлення. Його видає Управління з соціальних питань та житла федерального міста Бонн, Stadthaus, Berliner Platz 2, поверх 3C, з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 13:00. Постраждалі повинні спочатку звернутися до інформаційної стійки в Stadthaus. У неробочий час ті, хто потребує допомоги, можуть отримати направлення в Gemeinsame Anlaufstelle Bonn Innenstadt (Wache GABI) в центрі міста Бонн, Мюнстерштрассе 18.