Cuando hace frío, la vida en la calle se convierte en una doble lucha por la supervivencia para las personas sin hogar. Cada noche pasada al aire libre conlleva riesgos, incluida la muerte por hipotermia. Se puede obtener información sobre las personas sin hogar que necesitan ayuda en la policía y en el teléfono de atención del servicio municipal de orden público, el 0228 - 77 33 33 (de lunes a viernes de 7.00 a 1.00 y los sábados, domingos y festivos de 10.00 a 1.00).

Tanto el servicio municipal de orden público como la policía GABI prestan actualmente especial atención a las personas sin hogar. Se les aborda, se les pregunta por su estado y se les aconseja sobre las opciones de alojamiento. Si es necesario, también se les ofrecen mantas y sacos de dormir adicionales.

Las personas sin hogar de Bonn reciben ayuda de los trabajadores de calle de Cáritas y de la Verein für Gefährdetenhilfe (VFG). Esta última gestiona el albergue de emergencia para personas sin hogar Haus Sebastian, en la calle Sebastianstraße 131, por encargo de la ciudad de Bonn. Los hombres sin hogar también pueden encontrar alojamiento en la Prälat-Schleich-Haus de la Asociación Cáritas, en la Thomasstraße. Pueden acudir aquí las veinticuatro horas del día. La administración municipal también dispone de su propio alojamiento para ofrecer espacio suficiente.

La admisión en Haus Sebastian sólo es posible con una asignación. Ésta la expide la Oficina de Asuntos Sociales y Vivienda de la Ciudad Federal de Bonn, Stadthaus, Berliner Platz 2, planta 3C, de lunes a viernes de 8 a 13 horas. Los afectados deben dirigirse en primer lugar al mostrador de información del Stadthaus. Fuera de este horario, los necesitados pueden obtener una remisión en la Gemeinsame Anlaufstelle Bonn Innenstadt (Wache GABI), en el centro de Bonn, Münsterstraße 18.