Lorsqu'il fait froid, la vie dans la rue devient une double lutte pour la survie des sans-abri. Chaque nuit passée à l'air libre comporte des risques, dont celui de mourir d'hypothermie. Des informations sur les sans-abri ayant besoin d'aide peuvent être obtenues auprès de la police et de la hotline du service d'ordre public municipal au 0228 - 77 33 33 (du lundi au vendredi de 7 heures à 1 heure et les samedis, dimanches et jours fériés de 10 heures à 1 heure).

Le service municipal de l'ordre public et la police GABI accordent actuellement une attention particulière aux sans-abri. Ces personnes sont abordées, interrogées sur leur situation et informées des possibilités d'hébergement. Si nécessaire, des couvertures et des sacs de couchage supplémentaires leur sont proposés.

Les sans-abri de Bonn bénéficient du soutien des travailleurs de rue de Caritas et du Verein für Gefährdetenhilfe (VFG). Ce dernier gère le centre d'hébergement d'urgence Haus Sebastian pour les sans-abri, situé dans la Sebastianstraße 131, pour le compte de la ville de Bonn. Les hommes sans-abri peuvent également trouver un hébergement dans la maison Prälat-Schleich de l'association Caritas, dans la Thomasstraße. Ils peuvent s'y rendre à toute heure du jour et de la nuit. L'administration de la ville dispose également de son propre logement afin de disposer de suffisamment d'espace.

L'admission à la Haus Sebastian n'est possible qu'avec une assignation. Celle-ci est délivrée par l'Office des affaires sociales et du logement de la ville fédérale de Bonn, Stadthaus, Berliner Platz 2, étage 3C, du lundi au vendredi de 8h à 13h. Les personnes concernées doivent d'abord se présenter au bureau d'information du Stadthaus. En dehors de ces heures, les personnes dans le besoin peuvent obtenir une orientation au Gemeinsame Anlaufstelle Bonn Innenstadt (Wache GABI) dans le centre ville de Bonn, Münsterstraße 18.