İçeriğe atla

İngilizce web sitesi

Nasıl randevu alınır

Bonn şehrinin servis merkezini ziyaret etmek için online randevu almanız gerekmektedir. Ancak, bu sadece Almanca dilinde mevcuttur, anlayışınızı rica ederiz.

Bonn şehir idaresi randevularınızı almak için yeni bir yazılım sunuyor. Artık Stadthaus'taki hizmet merkezinde ve Bad Godesberg, Hardtberg ve Beuel'deki ilçe belediye binalarındaki şube ofislerinde mevcut randevulara çevrimiçi olarak daha iyi bir genel bakışa sahipsiniz.

Talebinizi seçtiğinizde çeşitli ofislerdeki mevcut randevular görüntülenecektir.

Bir randevu seçtikten ve e-posta adresiniz de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi girdikten sonra randevu rezerve edilecektir. E-posta yoluyla alacağınız aktivasyon bağlantısını kullanarak randevunuzu iki saat içinde onaylayın. Ardından, randevu numaranız gibi gerekli tüm ayrıntıları içeren başka bir e-posta alacaksınız.

Randevunuz için servis merkezine geldiğinizde, girişteki terminallerde QR kodunu veya randevu numaranızı kullanarak rahatça check-in yapabilirsiniz.

Check-in yaptıktan sonra, personel derhal endişelerinizle ilgilenecektir.

Bir randevuyu silmeniz gerekiyorsa

Kararlaştırılmış bir randevuyu silmek isterseniz, randevu rezervasyonundan hemen sonra aldığınız onay e-postasındaki iptal bağlantısını kullanarak bunu yapabilirsiniz.

Bu randevu onayına artık sahip değilseniz, iptal işleminin yapılabilmesi için lütfen  buergeramtbonnde adresine adınızı, randevu tarih ve saatinizi ve bekleme numaranızı bildirin.

Citizens Service Center
(Dienstleistungszentrum, Stadthaus)