Rendez-vous en ligne
L'administration de la ville de Bonn propose un nouveau logiciel pour la prise de rendez-vous. Vous avez désormais un meilleur aperçu en ligne des rendez-vous disponibles au centre de services du Stadthaus et dans les antennes des mairies d'arrondissement de Bad Godesberg, Hardtberg et Beuel.
Choisissez votre demande et les rendez-vous disponibles dans les différents bureaux s'afficheront.
Après avoir sélectionné un rendez-vous et saisi vos données personnelles, y compris votre adresse électronique, le rendez-vous sera réservé. Confirmez votre rendez-vous dans les deux heures en utilisant le lien d'activation que vous recevrez par e-mail. Vous recevrez ensuite un autre courriel contenant tous les détails nécessaires, tels que votre numéro de rendez-vous.
Lorsque vous arrivez au centre de services pour votre rendez-vous, vous pouvez vous enregistrer facilement aux bornes situées à l'entrée en utilisant le code QR ou votre numéro de rendez-vous.
Après l'enregistrement, le personnel s'occupera rapidement de vos problèmes.
Si vous devez supprimer un rendez-vous
Si vous souhaitez annuler un rendez-vous convenu, vous pouvez le faire en utilisant le lien d'annulation figurant dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu immédiatement après avoir pris le rendez-vous.
Si vous n'êtes plus en possession de cette confirmation de rendez-vous, veuillez communiquer à buergeramtbonnde votre nom, la date et l'heure de votre rendez-vous ainsi que votre numéro d'attente afin que l'annulation puisse être effectuée.
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