Μετάβαση στο περιεχόμενο

Αγγλική ιστοσελίδα

Πώς να κλείσετε ραντεβού

Για τις επισκέψεις στο κέντρο εξυπηρέτησης της πόλης της Βόννης απαιτείται ηλεκτρονικό ραντεβού. Ωστόσο, αυτό είναι διαθέσιμο μόνο στη γερμανική γλώσσα, παρακαλούμε για την κατανόησή σας.

Η διοίκηση της πόλης της Βόννης προσφέρει νέο λογισμικό για την κράτηση των ραντεβού σας. Έχετε τώρα καλύτερη ηλεκτρονική επισκόπηση των διαθέσιμων ραντεβού στο κέντρο εξυπηρέτησης στο Stadthaus και στα υποκαταστήματα στα περιφερειακά δημαρχεία Bad Godesberg, Hardtberg και Beuel.

Επιλέξτε το αίτημά σας και θα εμφανιστούν τα διαθέσιμα ραντεβού στα διάφορα γραφεία.

Μετά την επιλογή ενός ραντεβού και την εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το ραντεβού θα κρατηθεί. Επιβεβαιώστε το ραντεβού σας εντός δύο ωρών χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που θα λάβετε μέσω e-mail. Στη συνέχεια, θα λάβετε άλλο ένα e-mail με όλα τα απαραίτητα στοιχεία, όπως τον αριθμό του ραντεβού σας.

Όταν φτάσετε στο κέντρο εξυπηρέτησης για το ραντεβού σας, μπορείτε να κάνετε εύκολα check in στα τερματικά στην είσοδο χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR ή τον αριθμό του ραντεβού σας.

Μετά τον έλεγχο, το προσωπικό θα ασχοληθεί αμέσως με τα προβλήματά σας.

Εάν πρέπει να διαγράψετε ένα ραντεβού

Εάν θέλετε να διαγράψετε ένα συμφωνημένο ραντεβού, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο ακύρωσης στο e-mail επιβεβαίωσης που λάβατε αμέσως μετά την κράτηση του ραντεβού.

Εάν δεν έχετε πλέον αυτή την επιβεβαίωση ραντεβού, παρακαλείστε να ενημερώσετε  buergeramtbonnde για το όνομά σας, την ημερομηνία και την ώρα του ραντεβού σας και τον αριθμό αναμονής σας, ώστε να γίνει η ακύρωση.

Citizens Service Center
(Dienstleistungszentrum, Stadthaus)

Θυμηθείτε & μοιραστείτε

Επεξηγήσεις και σημειώσεις

Πιστώσεις εικόνων

  • Sascha Engst/Ομοσπονδιακή πόλη της Βόννης