Kayıp bir eşyayı bulan ve sahiplenen herkes, eşyayı kaybedenin ya da sahibinin menfaati için derhal kayıp eşya bürosunu bilgilendirmeli ve kayıp eşyayı oraya teslim etmeli ya da göndermelidir. Bir hafta içinde bildirilen kayıp eşyaların listesi - Stadtwerke Bonn'a ait otobüs ve trenlerde kaybolan eşyalar da dahil olmak üzere - altı hafta süreyle Stadthaus'un fuayesindeki duyuru panolarına ve ilçe idare ofislerine asılır. Kayıp eşyanın ya da bulunma koşullarının ipucu vermesi halinde, belediye kaybedenin kimliğini tespit etmeye çalışacak ve kaybedene derhal bilgi verecektir.

Kayıp eşyalar Bad Godesberg, Beuel ve Hardtberg'deki ilçe yönetim ofislerine de teslim edilebilir.

Kayıp eşyalar sadece Bonn'daki kayıp eşya bürosundan alınabilir.

Bir eşyanızı kaybettiniz ve kayıp eşya bürosuna teslim edilip edilmediğini mi öğrenmek istiyorsunuz? O zaman sanal kayıp eşya bürosunu kullanabilirsiniz.