Jednostki reagowania 19 są alarmowane do incydentów na terenie ich stacji, aby wspierać całodobową Straż Pożarną i Ratownictwo (w zależności od poziomu alarmu) i reagują na duże incydenty w całym mieście. Pełnią również specjalistyczne role (np. ochrona przed HAZMAT, komunikacja, tworzenie obszarów obsługi poszkodowanych, catering dla jednostek operacyjnych, ochrona przeciwpowodziowa, oświetlenie). Podczas przedłużających się incydentów niektóre jednostki ochotnicze zapewniają ochronę w całodobowych remizach strażackich.