Робота пожежно-рятувальної служби та служби екстреної медичної допомоги неможлива без використання відповідного обладнання. Для досягнення складних завдань у боротьбі з пожежами, рятувальній службі, охороні навколишнього середовища, наданні невідкладної медичної допомоги та швидкої допомоги необхідно мати ефективне, безпечне та надійне обладнання. Відповідальність за це несе відділ технічної підтримки та обладнання.

Тому обладнання потрібно купувати, регулярно перевіряти, обслуговувати та ремонтувати. Відповідно до різноманітності обов'язків пожежно-рятувальної служби та служби екстреної медичної допомоги, обладнання також дуже різноманітне - від гайкового ключа до важкого 25-тонного мобільного крану.
Важливо, щоб обладнання вписувалося в концепцію роботи, задовольняло потреби користувачів та відповідало інженерним стандартам і найсучаснішим технологіям. Тому тісна співпраця з відділом експлуатації та відділом невідкладної медичної допомоги є абсолютно необхідною для забезпечення швидкого усунення несправностей та постійного розвитку обладнання.

Таким чином, щоденний досвід, отриманий під час роботи, повинен поєднуватися з експертними знаннями всіх залучених осіб та фінансово забезпеченим дослідженням ринку для пошуку найкращого рішення - звичайно, економічно ефективного. Персонал відділу технічної підтримки та обладнання також регулярно чергує в якості відповідального офіцера на всіх рівнях командування (A-командир, B-командир, C-командир). Позитивним ефектом для повсякденної роботи є взаємозв'язок з оперативними підрозділами, що дозволяє оцінювати обладнання, яке використовується, на місці.

Крім того, необхідно провести спеціальне навчання для користувачів спеціального обладнання. Тут співробітники відділу технічної підтримки та обладнання також надають підтримку в навчанні. Наприклад, для користувачів дихальних апаратів та радіооператорів.

Крім того, наші співробітники діляться своїми експертними знаннями з національними та міжнародними організаціями, щоб сприяти розвитку пожежного обладнання. Так, пожежно-рятувальна служба та служба екстреної медичної допомоги представлена персоналом відділу технічної підтримки та обладнання в різних комітетах зі стандартизації Німецького інституту стандартизації (DIN).

Персонал складається з трьох підрозділів та одного штату.