Énergie et eau
Les gros appareils électriques de plus de 3 KW nécessitent une alimentation en 380 volts, triphasée. Pour utiliser des appareils provenant d'ailleurs, vous devrez vous procurer des transformateurs. Vous les trouverez dans les grands magasins d'électroménager et les magasins d'électricité. Grâce à des adaptateurs de prise, vous pouvez utiliser des lampes non européennes avec des ampoules allemandes dans les prises murales. Notez également que les ampoules standard en Allemagne utilisent une vis plutôt qu'une baïonnette. Si vous venez du Royaume-Uni et que vous avez des lampes avec des ampoules à baïonnette, apportez des ampoules de rechange. Les appareils à double tension peuvent être branchés directement dans la prise de courant, à condition d'avoir la fiche ou l'adaptateur approprié.
L'eau est douce à Bonn : il faut donc moins de lessive.
Stadtwerke Bonn
Télécommunications
Vous pouvez commander une ligne téléphonique privée (Privatanschluss) dans les magasins T-com (centre-ville de Bonn, Remigiusstraße ou Bonn-Bad Godesberg, Koblenzer Straße 48, ou au siège de Deutsche Telekom, Friedrich-Ebert-Allee, numéro de téléphone central : (appel gratuit) 0800-330 1000 ou simplement à l'adresse suivante : www.telekom.de). (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Vous pouvez reprendre la ligne téléphonique d'un ancien client par un "Auftrag für Übernahme eines Telefonanschlusses" (payant).
Vous pouvez également choisir un autre fournisseur. Certains d'entre eux peuvent proposer des tarifs plus intéressants pour l'internet et l'appel par appel, en particulier si vous appelez en dehors de l'Allemagne. L'installation de votre téléphone et de votre connexion internet peut prendre un peu de temps. Veuillez noter que quelqu'un devra être présent à la maison pour l'installation du téléphone.
Composer correctement les numéros de téléphone
- Appels locaux : composer le numéro sans l'indicatif régional (Vorwahl)
- Appels longue distance : Lorsque vous composez un numéro en Allemagne, composez l'indicatif régional (qui commence par "0") + le numéro.
- Appels internationaux : composez l'indicatif du pays (commençant par "00") + l'indicatif régional (sans le "0") + le numéro.
Numéros de téléphone utiles pour l'assistance :
- Assistance téléphonique allemande en anglais : 11 8 37
- Assistance téléphonique : 11 8 33
- Renseignements téléphoniques nationaux : 11 8 80
- Assistance téléphonique internationale : 11 8 34
En Allemagne, vous pouvez être joint partout avec un téléphone portable. Pour les nouveaux arrivants en Allemagne depuis l'étranger, il est également judicieux d'utiliser un téléphone portable avec un contrat allemand, que ce soit pour des visites d'une durée déterminée ou pour un déménagement plus permanent.
L'Allemagne compte trois grands opérateurs de réseaux mobiles :
Il est utile de savoir qu'il existe sur le marché allemand de nombreux revendeurs qui proposent leurs tarifs sous d'autres noms et d'autres conditions contractuelles ; en recourant à ces opérateurs, l'utilisateur peut toutefois téléphoner sur l'un des grands réseaux susmentionnés.
Contrairement à de nombreux autres pays, en Allemagne, toute carte prépayée doit être activée en ligne. Cela signifie que même si l'on achète une carte prépayée dans un magasin, avant de pouvoir utiliser la carte SIM, il faut d'abord l'enregistrer via le portail de l'opérateur.
Télévision et radio
Les réseaux publics sont financés en grande partie par l'audience, de sorte que toute personne possédant une radio ou une télévision est tenue de payer une redevance mensuelle à l'ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice. Les abonnés doivent s'inscrire auprès de l'ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Freimersdorfer Weg 6, 50829 Köln. Les formulaires nécessaires sont disponibles dans les banques et les caisses d'épargne ou au bureau d'enregistrement (Einwohnermeldeamt). Si vous quittez l'Allemagne, n'oubliez pas d'annuler votre inscription.
Les personnes qui bénéficient de privilèges diplomatiques fondés sur l'accord de Vienne sur les relations diplomatiques (18 avril 1961) ou sur les dispositions légales correspondantes sont exemptées de ces frais. Si vous n'êtes pas sûr de votre statut, veuillez vous renseigner auprès de la
Division du Protocole/Bureau de Bonn du Ministère fédéral des Affaires étrangères (Außenstelle Protokoll Bonn)
Adenauerallee 99-103 (entrée par Tempelstraße)
53113 Bonn
Tél : 01888-17 46 95
Télévision publique
Les trois principales chaînes sont ARD, ZDF et WDR (régionale).
Télévision par câble : Un nombre croissant de chaînes - telles que CNN, MTV, BBC World, NBC SuperChannel, RTBF (Belgique, en français), ARTE (français/allemand), 3 sat, euroNEWS, TV5, VOX - peuvent être reçues via "Telekom", "Unitymedia" ou "Vodafone".
La télévision payante, telle que Sky (la chaîne payante la plus répandue), est également disponible.
Satellite : Une centaine de programmes internationaux peuvent être reçus directement par satellite.
Veuillez noter que l'installation d'une antenne parabolique et d'un récepteur est soumise à l'accord du propriétaire. Tous les frais d'installation sont à la charge du locataire.
Vous devez également disposer d'un récepteur numérique ou HDTV, car la diffusion analogique par satellite Astra et la télévision par câble n'est plus disponible en Allemagne.